2. Çantalarınız hangi malzemelerden üretilmektedir?
Ürünlerimiz, yüksek kaliteli deri, su geçirmeyen kumaşlar ve dayanıklı materyallerden üretilmektedir.

3. Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemizdeki ürünleri inceleyerek, seçtiğiniz çantayı sepete ekleyebilir ve ödeme işlemini tamamlayarak sipariş verebilirsiniz.

4. Ürün iade veya değişim politikası nedir?
Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için geri gönderebilirsiniz. İade şartları sitemizde belirtilmiştir.

5. Çantaların garanti süresi ne kadardır?
Tüm çantalarımız, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti, üretim hatalarını kapsar.

6. Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Çantalarımız, Türkiye’de yerli üretim atölyemizde kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.

7. Kişiselleştirilmiş çanta seçeneği var mı?
Evet, belirli ürünlerde kişiselleştirme seçenekleri sunuyoruz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detayları öğrenebilirsiniz.

8. İletişim bilgileri nelerdir?
Herhangi bir soru için "İletişim" sayfamızdan bizimle iletişime geçebilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Sosyal medya hesaplarınızı nereden bulabilirim?
Sosyal medya hesaplarımız, web sitemizin alt kısmında yer almaktadır. Bizi takip ederek güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.

10. Hediye paketi seçeneği var mı?
Evet, ürünlerimizi hediye paketi olarak talep edebilirsiniz. Hediye paketi seçeneğini sipariş aşamasında seçebilirsiniz.

11. Ürünlerinizde hangi renk seçenekleri var?
Her ürün için mevcut renk seçeneklerini ürün sayfasında bulabilirsiniz. Yeni renkler de düzenli olarak eklenmektedir.

12. Çantaların bakımını nasıl yapmalıyım?
Deri çantalarınızı nemli bir bezle silin ve direkt güneş ışığından uzak tutun. Su geçirmeyen kumaşlar ise suya dayanıklıdır.

13. Ürünlerinizi fiziksel mağazada görebilir miyim?
Şu anda yalnızca online satış yapmaktayız. Ancak gelecekte fiziksel mağaza açma planlarımız bulunmaktadır.

14. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve bazı dijital ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm seçenekler ödeme sayfasında mevcuttur.

15. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra e-posta ile takip numarası alacaksınız. Bu numara ile kargo durumunuzu takip edebilirsiniz.

16. Ürünlerinizde indirim yapıyor musunuz?
Belirli dönemlerde kampanya ve indirimler düzenliyoruz. Bizi takip ederek bu fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.

17. Çantalarınızın boyutları hakkında bilgi alabilir miyim?
Ürün sayfalarında her çantanın ölçüleri yer almaktadır. Hangi boyutun size uygun olduğunu bu bilgilerle değerlendirebilirsiniz.

18. Ürünlerinizde vegan seçenekler var mı?
Evet, vegan materyallerden üretilmiş çantalarımız mevcuttur. Bu seçenekleri ürün sayfalarında bulabilirsiniz.

19. Çantamın teslim süresi ne kadardır?
Siparişiniz, onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslim süresi değişebilir.

20. Ürünlerinizin iç yapısı nasıl?
Çantalarımız, işlevselliği artırmak için çeşitli ceplere ve bölmelere sahiptir. Detaylı iç yapı bilgilerini ürün sayfalarında bulabilirsiniz.

21. İndirim kuponu nasıl kullanılır?
Ödeme sayfasında indirim kuponunuzu girerek indirimden faydalanabilirsiniz. Geçerlilik süresi dolmamış olmasına dikkat edin.

22. Çantalarınız su geçirmez mi?
Su geçirmez kumaşlardan yapılan çantalarımız bulunmaktadır. Ancak, deri çantaların su ile temas etmemesi önerilir.

23. Hangi tür çantalar mevcut?
El çantası, omuz çantası gibi çeşitli türlerde çantalar sunuyoruz. Ürün kategorilerimizden seçim yapabilirsiniz.

24. Ürünleri nasıl temizlemeliyim?
Deri çantaları hafif nemli bir bezle silin; kumaş çantaları ise 30°C’de elde yıkayabilirsiniz. Detaylı bakım önerileri için web sitemizi ziyaret edin.

25. Çantamı nasıl iade edebilirim?
İade süreci için, sitemizdeki iade prosedürünü takip ederek gerekli adımları tamamlayabilirsiniz.

26. Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi genellikle MNG kargo şirketi ile gönderiyoruz. Farklı kargo seçenekleri de sunabiliriz.

27. Ürünlerinizde yaş sınırı var mı?
Ürünlerimiz tüm yaş gruplarına hitap etmektedir. Ancak, çocuklar için tasarlanmış özel koleksiyonlarımız da bulunmaktadır.

28. Teslimat adresimi nasıl değiştirebilirim?
Siparişinizi vermeden önce adresinizi kontrol edin. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

29. Bir ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
Stokta olmayan ürünler için "Beni bilgilendir" seçeneğiyle e-posta alabilirsiniz. Yeniden stoklandığında bilgilendirileceksiniz.

30. Ürünlerinizde hediye kartı var mı?
Evet, hediye kartı seçeneklerimiz bulunmaktadır. Hediye kartlarını web sitemizden satın alabilirsiniz.

31. Çantalarınızda renk farklılıkları olabilir mi?
Ürün fotoğrafları, ışık koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Gerçek renk, ürün elinize ulaştığında biraz farklı olabilir.

32. Ürünlerinizi nasıl geri gönderebilirim?
İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünü orijinal ambalajında kargo ile geri gönderebilirsiniz.

33. Çantalarımın fiyatları neden farklı?
Fiyatlar, kullanılan malzeme, tasarım, işçilik ve boyut gibi faktörlere göre değişiklik göstermektedir.

34. Hangi boy çanta almalıyım?
Boyut seçimi, kullanım amacınıza bağlıdır. İş, günlük veya seyahat için farklı boyutlar önerilmektedir.

35. Ürünlerinizi nerelerde bulabilirim?
Şu an için yalnızca online mağazamızda satılmaktadır. Gelecekte fiziksel satış noktaları açmayı planlıyoruz.

36. Çantalarınızın stili nedir?
Modern, şık ve işlevsel tasarımlar sunuyoruz. Hem günlük kullanım hem de özel günler için seçeneklerimiz mevcuttur.

37. Ürünlerinizde özel indirimler var mı?
Düzenli olarak özel günlerde ve sezon sonlarında indirim kampanyaları yapmaktayız. Bizi takip ederek bu fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.

38. Siparişim iptal edilebilir mi?
Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterlidir.

39. Yedek parçalar veya onarım hizmeti sunuyor musunuz?
Şu an için yedek parça veya onarım hizmeti sunmamaktayız. Ancak, bu konuda gelecekte seçeneklerimizi genişletebiliriz.

40. Çantalarınızda renk alternatifleri var mı?